Ayez ces renseignements sous la main
- Votre nom et votre numéro de téléphone
- Le nom de votre assureur
- Votre numéro de réclamation, si disponible
- Le nom de l’expert en sinistre
- La date à laquelle vous avez besoin du véhicule
Accident et réclamation
Appelez-nous.
On vous aide à avancer.
Vous pouvez communiquer directement avec Gestion LAM pour demander un véhicule de remplacement. Avec votre autorisation, nous vous aidons à coordonner les renseignements de location avec votre assureur.
Notre accompagnement
Une démarche
plus simple.
Notre équipe vous explique les renseignements nécessaires et peut communiquer avec votre assureur ou l’expert en sinistre lorsque vous nous y autorisez.
- Appelez-nous après l’ouverture de votre réclamation.
Donnez-nous vos coordonnées, votre numéro de dossier et le nom de votre assureur si vous les avez. - Nous vérifions le véhicule disponible.
Le modèle est confirmé selon vos besoins, les disponibilités et les conditions autorisées. - Nous aidons à coordonner la location.
Avec votre permission, Gestion LAM transmet ou demande les renseignements nécessaires auprès de l’assureur ou de l’expert en sinistre. - Vous prenez la route après confirmation.
La couverture, les limites, l’autorisation et toute portion payable doivent être confirmées avant le départ.
Votre couverture dépend de votre contrat.
Au Québec, une protection pour véhicule de remplacement peut être prévue, notamment au moyen de l’avenant applicable à votre police. L’autorisation, la durée, les limites quotidiennes et le montant total demeurent déterminés par votre assureur. Voir le guide de l’Autorité des marchés financiers ↗
Au Québec, une protection pour véhicule de remplacement peut être prévue, notamment au moyen de l’avenant applicable à votre police. L’autorisation, la durée, les limites quotidiennes et le montant total demeurent déterminés par votre assureur. Voir le guide de l’Autorité des marchés financiers ↗
Ce que nous faisons
- Vérifier un véhicule selon les disponibilités
- Expliquer les étapes de la location
- Communiquer les renseignements avec votre autorisation
- Coordonner avec l’assureur lorsque celui-ci l’accepte
- Vous informer avant toute prise en charge personnelle
Besoin d’un véhicule maintenant?
Appelez le 438 483-9597. Ayez votre numéro de réclamation sous la main si vous l’avez déjà reçu.